Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại c545566, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và giữ cho trải nghiệm của bạn liền mạch trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
c545566 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc thắc mắc quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bạn đã cung cấp, bao gồm số ví và email.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn rút tiền về MoMo hay ZaloPay, chúng tôi đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản trước khi thực hiện lệnh. Những bước này giúp ngăn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc trộm.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển thiết bị. Cookie không theo dõi hành vi ngoài trang của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh rút tiền

Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu tên ví. Bước này ngăn tiền về nhầm tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách c545566 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie này không theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác ngoài c545566.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt là bạn có thể xem và cập nhật email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.